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广州志雅工业用微波设备有限公司

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广州志雅工业用微波设备有限公司
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志雅微波***服务承诺

发布时间:2010-07-30 03:27:18        

 

***服务承诺
1质量保证体系:
根据***GB10436-89强制要求:微波泄漏量≤5mw/cm2,我公司微波泄漏保证≤2mw/cm2
2品质质保期:
志雅微波设备的免费保质期为:自设备制造完成并经调试合格之日起12个月,期满后全程跟踪服务。
3服务承诺:
     设备安装过程中,免费派员协助服务。一年内属于技术质量问题引起设备元器件损坏,设计方免费负责。
     现场调试:设备安装后,水、电等外围条件均已具备的情况下,负责派员对设备进行调试,使之达到***佳运行状态。
     操作培训:现场进行微波设备运行操作技术培训和基本维修操作培训。质保期内每月不定期的回访运行状态,防止和消除故障隐患。
     应急服务:本公司设有专门的销售维修服务中心,为广大用户提供全天24小时服务。服务目标:迅速及时,热情周到。接维修电话后根据客户地址8小时内反应,***快赶到现场。常规配件可在24小时内提供,特殊规格配件可在48小时内提供。
     定期服务:超过保修期用户回访率100%,***和电话访问率100%,实施产品终身跟踪服务。
4备品备件状况:
工厂备有充足的各种规格齐全的备品、备件,能使用户得到纯正优质、价格统一的零配件。随机赠送壹套备品备件。
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